Goede vakmensen zijn op het moment moeilijk te krijgen. Vacatures blijven erg lang openstaan, en er komt niet genoeg nieuw talent de markt op. Je zult het dus moeten doen met je eigen mensen. Heb jij iemand bij je werken die niet zijn volledige potentie benut? Gebruik deze tips.

Oog voor potentie

Ik help de laatste tijd diverse ondernemers met het leiderschap richting hun mensen. Vooral richting jong talent. Nieuwe jongens die het vak aan het leren zijn, maar ook midden in de ontwikkeling zitten van hun mindset en mentaliteit. Ik heb het over de generatie van 16-25 jaar ongeveer.

Ik merk dat veel potentie over het hoofd word gezien omdat de mentaliteit, van soms nog een puberbrein, in de weg staat. Iemand die domme dingen doet wordt snel afgeschreven als domme jongen. En dat is NIET WAAR. Dom doen is nog niet perse dom zijn. Kijk eens verder dan de acties van de mensen die je hebt lopen.

Onzekerheid

In sommige gevallen heb ik het gevoel dat iemand te snel de laan uit word gestuurd. Natuurlijk zijn er allerlei redenen.

  • Ik heb hem al zo vaak gewaarschuwd
  • Hij toont geen initiatief
  • Stelt telkens dezelfde vragen
  • Komt geregeld te laat
  • Geeft vage antwoorden
  • Is niet echt bereikbaar

“Dit zijn natuurlijk genoeg redenen om zin contract niet te verlengen.” Ik heb er mijn twijfels bij. De kans dat je voorbij loopt aan mooi talent is best groot.

Veel jonge (soms ook wat oudere) werknemers zijn onzeker. Onzeker over hun functioneren. “doe ik het wel goed genoeg” of “is mijn baas wel tevreden”.
Deze onzekerheid is angst. En angst zorgt ervoor dat mensen soms domme dingen doen. Angst zorgt voor een muur waar je soms moeilijk doorheen kan prikken, en laat domme dingen zien. Maar stel dat je in staat bent om daar wél doorheen te prikken en het echte potentieel kan aanboren in dit jonge talent! Dan komt er echt iets moois voor terug!

Geloof je in hem?

Met die vraag bedoel ik niets geks of diepzinnigs. Maar geloof je in het talent wat je hebt lopen? Daar bedoel ik mee of je soms een tipje  van de sluier van het echt talent kan oplichten en iemand ‘in vorm’ zien. Wanneer je iemand hebt lopen die soms even laat zien dat hij het wél kan, dan zijn dat momenten die ervoor zorgen dat je in iemand gelooft. Gelooft dat hij het kan.

Dat is het breekpunt. Denk jij dat iemand het kan of niet.
Wanneer iemand simpelweg niet geschikt is voor het vak, dan kun je hem laten gaan.
Maar wanneer hij soms zijn echte talent lat zien, dan moet je aan de bak. Zorg ervoor dat je het echte talent gaat onthullen en creëer een toptalent!

Doorprikken

Ben jij in staat om echt door de façade heen te prikken? Ben jij in staat om iemand te zien zoal hij is, zonder de laag van sociaal wenselijk gedrag? Wanneer je dat kun zien, ga dan het gesprek aan met die persoon. Stel vragen, en wees niet tevreden met de sociaal wenselijke antwoorden. Want die krijg je. Prik daar doorheen en vraag naar wat hij echt wil. Geef aan dat jij in hem geloofd en het talent ziet.
Geef aan dat je in hem wilt investeren door tijd in hem te steken om hem het vak te leren, maar ook de persoon te worden die daarvoor nodig is.

Doorprikken is dus in gesprek gaan met de echte persoon die schuil gaat achter het onzekere gedrag. Als jij achter die muur kan kijken zul je verbaasd zijn over het potentieel wat je zult zien.

Veranderde rol

Hiermee veranderd jouw rol natuurlijk. Als vakman/vakvrouw die misschien wel meewerkt, en dus midden in het vak zit, ben je ook begeleider geworden. Begeleider van nieuw talent. Hierin moet je investeren. Maak hier tijd voor vrij, want dit zijn duurzame investeringen.

“maar je weet nooit of hij bij je blijft!”
Dat antwoord krijg ik vaker. Je hebt gelijk. Je weet het nooit zeker. Wat je wel zeker weet is dat jonge mensen en dus nieuw talent zeker vertrekt als je er niet in investeert. Je stelt jezelf tevreden met het feit dat hij toch vaak te laat kwam en niet echt geschikt was.

Investeer gerust in mensen. Je zult dit zeker terug krijgen. Mensen nemen geen afscheid van bedrijven, maar van mensen. Dus als iemand weg gaat, gaat hij bij jou weg. Niet bij het bedrijf. Denk daar even over na.

Eerste baas

Herinner jij jouw eerste baas nog? Meestal wel. Die maakt namelijk behoorlijk wat impact in jouw carrière. (Bij mij wel in ieder geval.)

Hoewel ik niet meer met dat vak bezig ben wat hij mij destijds heeft geleerd, neem ik nog steeds zijn lessen mee. Het zijn dus meer persoonlijke lessen. Lessen die mij hebben ontwikkeld.

En nu ben jij misschien wel die eerste baas. Een werkgever die ze veel meer leert dan het vak. Tenminste, als je erin investeert…

Leer dus niet alleen het vak aan, maar maak vakMENSEN.

Uitbesteden

Natuurlijk kun je een deel hiervan ook uitbesteden. Ik voer regelmatig dergelijke gesprekken met jonge mensen. En je kunt ook jezelf laten begeleiden. Jouw rol is namelijk veranderd, wat betekent dat je er eigenlijk een vak bij aan het leren bent.

Neem contact op als je even (vrijblijvend) wilt sparren over talent wat je wilt behouden en/of jou leiderschap.

 

NB: in dit artikel is de mannelijke aanspreekvorm gebruikt. Ditzelfde artikel geldt uiteraard ook voor vrouwen. Ik heb deze vrijheid genomen om het artikel beter leesbaar te houden.

Iedere ondernemer weet dat structuur belangrijk is. En in theorie ziet dat er ook heel mooi uit, maar wat betekent dat voor de praktijk? Want hoe belangrijk het ook is. Een grote valkuil is om bij de waan van de dag te leven. Zonder structuur, plan of agenda.

In dit artikel wil ik je meenemen langs de 3 meest belangrijke zaken die jij sowieso op orde moet hebben om jezelf een gezond bedrijf te noemen.

1 Agenda

Een gezond bedrijf leeft op een agenda. En ben je ZZP’er, dan leef jíj dus op je agenda. Geen afspraak gaat uit je blote hoofd. Maar waarom eigenlijk?

Als een baby wordt geboren zijn er 3 dingen belangrijk. Rust, Reinheid en Regelmaat. Dat is door de jaren heen al wel bewezen. Wat erg jammer is, is dat we dat daarna weggooien. Helemaal als we nog later ook nog eens ondernemer worden. Lekker creatief zijn. Eigen baas zijn en je eigen dingen bepalen. We vergeten dan heel snel dat Rust, Reinheid en Regelmaat belangrijk is.

Gelukkig is er een middel om in ieder geval de regelmaat, structuur dus, weer terug te brengen. Een Agenda. Ik kom veel ondernemers tegen waar het maar half of slecht werkt. “ik kan er niet mee overweg” of “ik gebruik hem wel, maar er komt zoveel tussendoor”.
Om eerlijk te zijn hoor ik die laatste toch wel het meest. En het is moeilijk als je een project inplant en er komt van alles tussendoor.

Heb jij moeite om je agenda bij te houden? Zorg er dan voor dat alles wat op je af komt veranderd in goud. Eh… sorry 😉  Ik bedoel dat alles wat op je afkomt veranderd in een taak.

Een vraag van een klant kan je moeilijk in je agenda zetten. Maar een half uurtje om iets uit te zoeken en op te sturen… ja. Dat past in je agenda.

Verander dus alles wat op je afkomt in een taak. Zet die in je agenda. Zo krijg je overzicht op wat jij op 1 dag kunt doen.

 

2 Facturatie/offertes maken/administratie

Veel ondernemers dromen ervan om al hun administratieve werkzaamheden uit te besteden. En met de boekhouding is dat niet zo moeilijk. Voor het maken van offertes en facturen is dat vaak anders. Daarvoor moet je weten waar je mee bezig bent. En wanneer je niet zo’n groot bedrijf heb dat je iemand daarvoor kunt aannemen, moet je dat vaak zelf doen.

En zelfs dan kun je het delegeren…

Plan vaste blokken in je agenda om dit type werk op te pakken. Bijvoorbeeld 2 dagdelen in de week waarin je jezelf stort op het maken van facturen en offertes. Zo kun je iedere week bijblijven zonder daar iemand voor te hoeven aannemen of dat het heel erg oploopt en dat je facturen van 4 weken oud moet gaan versturen.

Delegeer je administratieve werkzaamheden naar een bepaald moment in de week.

 

3 Plannen

Er is 1 ding wat ontzettend belangrijk is voor jou als ondernemer. TIJD. Je krijgt het maar 1 keer, en gister komt nooit meer terug.
Dat betekent ook dat morgen maar 1 keer komt. dat wist je natuurlijk al, maar heb je jouw bedrijf daar ook op afgestemd? Hoe zorg jij ervoor dat je blijft ontwikkelen? Dat je groeit naar jouw ambities.

Nee, wacht even, nu niet weggaan met het excuus dat je ‘niet hoeft te groeien’ of het niet ‘voor het geld doet’ of dat je ‘niet zo groot wilt worden’.

Je hebt toch ambities? Je hebt dromen. Of in goed Nederlands: Je wilt gewoon iets. En dat is gezond. Daarvoor ben je ook ondernemer.  Als je iets wilt wat je nu niet hebt, dan zul je daar een plan voor moeten maken. En niet alleen in je hoofd als een idee. Want die hebben de sterke neiging te veranderen naarmate de tijd vordert. Zorg dat je dit gestructureerd op papier zet. Dat hoeft niet gelijk netjes. Je kunt altijd beginnen met een mindmap of een tekening. Of gewoon wat trefwoorden op papier die typerend zijn voor wat jij wilt.

Zet dat vervolgens in een plan, en zo heb je jouw ambities op papier. Een plan. Een plan waar jij je aan kunt houden. Zonder er creatief om heen te draaien.

Een gezond bedrijf heeft zijn plannen duidelijk op papier.

 

Ontwikkelen

Loop jij nou tegen veel van deze dingen aan en is het bovenstaande typerend voor jouw manier van werken? Geen nood. Je bent niet de enige. Jaarlijks helpen wij veel ondernemers met dit ‘probleem’. Dit houdt je groei tegen, en dat wil je gewoon niet.

Met de Rebel Academy leer je anders kijken naar structuur en ondernemen. Met bijvoorbeeld de training time management helpen we ondernemers grip krijgen op hun tijd en agenda. Maar vooral zorgt dit ervoor dat je weer hoofdruimte krijgt om na te denken en dus meer ruimte om te kunnen ondernemen.

Wil je even sparren? En dan gewoon even zonder dat je gelijk een rekening krijgt gepresenteerd? Neem dan even contact op. Laat je gegevens achter en we bellen je terug.

Iedere ondernemer heeft een plan. Tenminste, een idee over waar je naartoe wilt met jouw bedrijf. Dat hoeft niet heel ambitieus te zijn, maar je wilt sowieso niet stil blijven staan. (wil je dat wel, verspil je tijd dan niet aan het lezen van dit artikel)

Toch blijkt de praktijk vaak weerbarstiger dan het idee. Ik deel 3 veel gemaakte fouten bij het maken van jouw plan.

Lekker vaag blijven

Het grootste probleem van een idee is dat het een hersenspinsel is. Je hebt een ideaalbeeld in je hoofd, maar dat is een fractie van wat je in werkelijkheid echt wilt. Hierdoor weet je simpelweg niet goed welke stappen je moet ondernemen om verder te komen in de richting van jouw ideaalbeeld. Wees daarom duidelijk naar jezelf. Zorg ervoor dat je concreet bent over wat je wilt. Als je ons kent, of meerdere blogs hebt gelezen van mij, dan weet je dat ik er op blijf hameren om duidelijk en concreet te zijn. Waarom? Omdat de vaagheid je nergens brengt. Je weet tenslotte niet eens wat jouw concrete doelstelling is.

Lekker blijven dromen

Het is heerlijk om te dagdromen. Je kunt er echt van genieten en soms inzichten opdoen. Wist je echter dat heel veel (maar echt heel veel) ondernemers continu aan het dagdromen zijn?

Als je ze vraagt of ze een plan hebben, dan schudden ze heftig van ja. Ja we hebben veel ideeën en we willen groeien.

Maar… waar staat dat dan? Heb je weleens pen en papier gepakt? Heb je weleens wat opgeschreven om concreter te worden? Of zodat je het kan afvinken zodra je een doel hebt behaald?

Zet je wensen eens op papier. Dat hoeven nog niet eens strak en netjes geformuleerde doelen te zijn (dat komt later wel) maar begin eens met het op papier zetten. (ik heb daar eerder dit artikel over geschreven)

Je voelt hem al aankomen hè? “Ik ben niet zo’n schrijver”. Het briljante excuus om lekker te blijven dagdromen.
In werkelijkheid is dit een excuus om niet concreet te worden. Hiervoor moet je soms een beetje uit je comfortzone, en dat vinden wij mensen niet zo fijn. Dat is eng terrein. (Maar we zijn wel ondernemer!) pak nu eens pen en papier, en begin gewoon eens te schrijven met wat je zou willen.

Blijf je in je comfortzone met hetzelfde resultaat als gister OF ga je de uitdaging aan en pak jij wél pen en papier?

Vol gas doorgaan

Groei en ontwikkeling kost tijd. En die tijd die zul jij moeten investeren. Wanneer je blijft doorgaan en zoveel mogelijk blijft werken om misschien wat extra’s over te houden, dan getuigd dat niet erg van ondernemerschap.
Begrijp me even goed: Je mag best wel veel werken, daar is niets mis mee. Maar verwacht niet dat je ontwikkelt door vol gas te blijven gaan. Dat houdt je niet vol.

Stel nou dat je jezelf als een soort oermens ziet die gewoon door kan blijven werken. Let dan wel even op het volgende. Wanneer je werkt, kun je niet werken aan je strategie of je richting bepalen. Je bent dan ‘bij jezelf in dienst’. Prima, maar je komt er niet veel verder mee vooruit als het gaat om je plannen.

Groeien

Ben jij nou van plan om deze fouten niet te maken óf doe je het, maar wil jij verder als ondernemer? En wil jij jouw ideeën omzetten in plannen en werkelijkheid?

Vul dan het contactformulier even in en we sparren een uurtje over hoe jij jouw plannen kan omzetten in resultaat!
Kijk ook eens wat een cursus time management voor je kan betekenen.

Tot snel!

 

Een van de belangrijkste vragen waarmee ondernemers naar ons toe komen. Hoe krijg ik structuur in mijn bedrijf? Wanneer jij ook met deze vraag rond loopt, investeer dan een paar luttele minuutjes van je tijd om in ieder geval dit artikel te lezen. Dit wordt jouw eerste stap naar structuur.

Wat is structuur

Je zult het meer om je heen horen. Ondernemers die op zijn naar structuur. Maar waar ben je nu precies naar op zoek? Meer structuur willen we bijna allemaal, maar betekent voor iedereen iets anders. Wat betekent structuur voor jou?

Als eerste is het belangrijk om concreet in beeld te krijgen wat structuur betekent. Maak het zo duidelijk mogelijk zodat je er naartoe kunt werken. De nummer 1 reden dat ondernemers de structuur niet in de vingers krijgen is omdat ze vaag blijven in hun doelstellingen.

Een paar voorbeelden die je vast wel herkent:

  • Minder druk zijn
  • Meer tijd vrij maken voor privé (gezin, vrouw, vriend/vriendin, hobby’s of gewoon vrije tijd)
  • Meer orde in het bedrijf
  • Administratie op orde
  • Duidelijker zijn naar medewerkers

Met al deze doelstellingen (want dat zijn het) kun je eigenlijk helemaal niets. (ja, sorry) het brengt je geen meter verder, het helpt alleen je frustratie vergroten. Deze doelstellingen ga je namelijk ooit halen!

Concrete doelstelling

Wanneer je meer structuur wilt creëren is stap 1: DUIDELIJK ZIJN

Wees eens eerlijk naar jezelf. Wanneer je meer tijd wilt vrijmaken (een favoriet van veel ondernemers 😉) wanneer heb je dat voor elkaar?

  • Als je 1 uur tijd vrij maakt?
  • Als je een middag per week thuis bent?
  • Als je elke avond mee-eet?
  • Als je X tijd vrij hebt voor X

Je merkt het al, ik wil een concreet antwoord van je hebben. En dat moet je ook van jezelf verlangen

Omdat structuur voor iedereen iets anders betekent, is het dus van levensbelang om zo duidelijk mogelijk te zijn.

Wil jij ‘je administratie op orde hebben’ of bedoel je ‘aan het eind van de week alle facturen de deur uit’?

Wil jij ‘meer tijd vrij maken voor je gezin’? of bedoel je ‘elke avond mee-eten en de kinderen op bed leggen’?

Kijk. Nu komen we ergens!

Maak een plan

Een plan maken voor je bedrijf is eigenlijk stap 1 van structuur aanbrengen. Maar als ik het artikel daarmee was begonnen was je waarschijnlijk halverwege al afgehaakt. Maar het feit dat je dit nog leest betekent dat je wel wat meer structuur wilt creëren. Je bent lekker op weg, dus lees de rest ook even.

Missie en visie

Begin je plan met een missie voor jouw bedrijf. Een overkoepelende ‘opdracht’ aan jouw bedrijf en de markt. Wat heb jij te doen in jouw markt? Waar kunnen we jouw bedrijf aan herkennen. Een missie creëert duidelijkheid in waar jij als ondernemer voor staat en waar jij voor gaat!

Het vertelt over welke waarde jij wilt toevoegen in de markt.

Doelstellingen

Waar wil jij met jouw bedrijf naartoe? Veel ondernemers lopen met deze vraag, en willen hier graag een antwoord op. Wanneer ik vraag om pen en papier te pakken worden ze vaak minder enthousiast. En dat snap ik wel. Het kan soms lastig zijn om concrete doelstellingen op papier te zetten. En we horen dan vaak excuses als

  • Maar het gaat mij niet zozeer om het geld
  • Ik hoef niet persé heel groot ofzo
  • Het loopt eigenlijk wel prima
  • Ik kijk meer naar wat er op me af komt, ik hoef geen plan

Wanneer jij deze excuses herkent, zet ze dan even aan de kant, deze helpen jou niet verder, en daar was je nu juist naar op zoek. Je leest dit niet voor niets. Sterker nog. Deze excuses zouden weleens de reden kunnen zijn dat je structuur mist.

Zorg dat de doelstelling die je op papier zet meetbaar zijn.  Dus niet: ‘meer structuur’, maar: …?

Ontwikkel!

Om te groeien (groeien kan ook betekenen ontwikkelen en hoeft niet perse om de grootte of omzet van jouw bedrijf te gaan) is het belangrijk dat je jezelf niet voorbij loopt. Sterker nog. Daar begint het. Wanneer jij zelf niet ontwikkelt zal je bedrijf ook niet groeien of ontwikkelen

Disclaimer: het kan inderdaad lang goed gaan, maar er zijn al teveel ondernemers ‘over de kop’ gegaan. Leer hiervan en maak deze fout zelf niet.

Jouw mensen

Wanneer jij je bedrijf wilt ontwikkelen is het super belangrijk om jouw medewerkers hierin mee te nemen. Dit zijn immers de mensen waarmee je jouw waarde toevoegt.

Ontwikkel je mensen, en je ontwikkelt je bedrijf.

Bied jouw medewerkers de mogelijkheid om hun carrière te laten groeien. Zo bind je jouw mensen meer aan je en je laat ze groeien. Dit enthousiasme zul je terug gaan zien in je resultaten. (Volg bijvoorbeeld een cursus time management)

Maar natuurlijk alleen wanneer je gestructureerd zicht hebt op je resultaten. 😉

 

Wil jij meer structuur, maar kom je er niet doorheen? Neem even contact op, dan sparren we even een uurtje.

Tijdens het coronavirus ligt er veel overhoop. Maatregelen treffen iedereen, en zorgen voor veel onrust. Toch zijn er veel bedrijven die drukker zijn dan anders. Nieuwe methoden van werken moeten worden bedacht, concreet gemaakt worden en ingevoerd worden.

En dan zitten er nog veel mensen thuis. Voor deze mensen kan het lastig zijn om focus te houden. Hier 3 belangrijke tips voor time management. Home edition. 😉

Structuur

Wat net als op je werk belangrijk is, is dat je structuur creëert. Werk in vast blokken, en houd je aan de tijden. De thuiswerkende kinderen krijgen van school ook hun bloktijden doorgegeven. Dit is natuurlijk niet voor niets. Dit is ervoor om productief te kunnen zijn.

Maak voor jezelf een weekagenda waarin je jouw bloktijden aangeeft.

Omdat je thuiswerkt is het belangrijk dat je dit met het gezin deelt zodat iedereen weet wanneer jij aan het werk bent en focus nodig hebt. Wellicht kun je ongeveer dezelfde tijden gebruiken als je kinderen die aan hun schoolwerk bezig zijn. Wanneer je deze structuur volhoudt, dan houd je het beter volhouden wanneer deze crisis nog even gaat duren.

Takenlijst

Niets nieuws onder de zon denk je misschien. Maar toch is het even anders dan normaal. Zorg dat je een takenlijst maakt voor een hele dag. En niet alleen wat je voor je werk te doen hebt, maar vooral ook wat je ‘thuistaken’ zijn. Maak desnoods 2 aparte kolommen op je lijstje, en streep het af.

Je ‘thuistaken’ op je lijstje zetten is voor thuiswerkers erg belangrijk. Omdat je thuis bent, loop je namelijk het gevaar om tussendoor even het zadel van je dochter omhoog te zetten. Of de klep van de zandbak te repareren. Of ow ja, nu je toch thuis bent, kun je direct even nog wat schilderijen ophangen. En vergeet die rookmelders niet die al 3 jaar in de kast liggen. 😉

Je begrijpt de boodschap. Alles zal door elkaar lopen wanneer je de taken niet duidelijk scheidt. Maak dus 2 aparte lijstjes (werk en thuis) om het overzicht te houden.

Focus

Soms wil je even niet gestoord worden. Even rustig focussen op je taken en productief zijn. Maar ja. Je bent niet de enige thuis. Richt een aparte werkruimte in om je goed te kunnen focussen. Bijvoorbeeld een tafel op je slaapkamer of op de zolder. Of… verzin zelf maar. We moeten allemaal creatief zijn 😉

Maar een aparte ruimte is niet altijd helemaal de oplossing. Wat het volgende kun je natuurlijk wel inbeelden. Pap! Kom even. Ik begrijp mijn huiswerk niet. Kunt u het uitleggen?
Mama! Waar bent u. we zijn klaar met ons huiswerk!

Gestoord worden is enorm irritant als je lekker bezig bent. En dit zijn geen collega’s waartegen je kunt zeggen dat je druk bent. Kinderen blijven terug komen (in sommige gevallen dan) en daarbij wil je niet te bot overkomen.

Weg focus…

Spreek daarom met elkaar een seintje af wanneer je wel en niet gestoord mag worden.

Heb je kleuters tuis? Laat hen een STOP bord voor je maken. En zet het bij de deur van je werkkamer neer wanneer je niet gestoord kan worden. Of een fietslampje aan de deurkruk of aan je laptop geplakt.

Het maak niet uit wat, maar zorg ervoor dat duidelijk is wanneer je wel en niet bereikbaar bent.

Ben je het thuiswerken helemaal zat? Plak het stopbord op je trui. 😉

Time management cursus

Wanneer je toe bent aan een gestructureerde werkmethode, dan kan een cursus time management je enorm helpen.

Kijk wat de mogelijkheden zijn, en neem contact op.
Ook online is een cursus geven mogelijk.
Neem contact op om te kijken wat voor jou mogelijk is.

Op dit moment beheerst het coronavirus de wereld. Veel ondernemers worden hier hard door geraakt. We kunnen deze situatie niet (alleen) veranderen, maar kunnen we er anders mee omgaan?

Wat kun jij als ondernemer doen wanneer het land ‘op slot’ dreigt te gaan. Ik dit artikel geef ik je 4 tips.

Bedenk een alternatieve manier

Wanneer de normale manier van werken niet meer mogelijk is omdat je geen fysiek contact kan hebben met mensen. Dan is het tijd om na te denken over een alternatieve manier van werken.

Veel mensen die normaal gesproken op kantoren werken zitten nu thuis te werken.
Wij kunnen zelf geen trainingen meer geven omdat alle gelegenheden op slot zijn.

Op het moment van schrijven draait er een online training. Dezelfde training, dezelfde mensen, maar dan online. Scheelt ook weer uitstoot van het heen en weer reizen 😉

Of het ideaal is? We moeten er vooral aan wennen. En dat is precies wat wij, mensen, moeilijk vinden. Verandering. Dat vinden we erg lastig, en we houden graag vast aan onze gewone manier van werken. Dat scheelt ook veel energie. Je hoeft hierdoor niet steeds opnieuw het wiel uit te vinden. Maar nu word je dus gedwongen om eens anders naar jouw werk te kijken.

Welke alternatieve manier kun jij bedenken om toch te ondernemen.
Het helpt misschien om even niet aan het werk zelf te denken. Er zijn zoveel dingen meer die je als ondernemer kunt doen. Je weet wel; die dingen waar je normaal nooit aan toe komt…

(Artikel gaat verder onder de afbeelding)

Neem rust

Er heerst veel angst rond het hele virus. Wat is het precies. Hoe hard gaat het. Hoe lang gaat het duren. Hoeveel impact heeft het op mij en mijn onderneming.
Allemaal vragen die gevoed zijn door angst. En dat is logisch. Het helpt je alleen niet verder.

Probeer zoveel mogelijk rust te nemen. En dan bedoel ik niet in bed blijven liggen 😉
Wanneer je in (lichte)paniek bent kun je namelijk niet goed nadenken. Vanuit rust kun je objectiever zijn, en ben je dus beter in staat om eventueel nieuwe manieren te bedenken voor je business.

Neem de tijd om pen en papier te pakken en je gedachten op papier te zetten. Neem tijd om je plan nog eens door te nemen en aan te scherpen. Nu heb je daar tijd voor. Geloof me. Als je straks weer aan het werk kunt, dan zul je druk genoeg zijn.

Netwerken

In deze tijd word iedereen geraakt. Bijna elke ondernemer heeft hiermee te maken, en er zitten veel ondernemers met hun handen in het haar. En dat is de perfecte mogelijkheid om credits te scoren.

Bel je collega ondernemer even op en vraag hoe het gaat. Ga skypen met andere ondernemers. Wie weet wat voor goede ideeën eruit komen. Je moet ze alleen wel opzoeken en het contact aangaan.

Wellicht kun je iemand helpen. Hoe gaaf is dat. Juist dit is de tijd om je netwerk te versterken. En kun je niet de deur uit? Je kan altijd skypen, facetimen of iets dergelijks.

Ontwikkel

Tot mijn verrassing kwamen er een aantal potentiële klanten naar ons toe met het idee dat dit juist de tijd was om aan je ontwikkeling te werken als ondernemer. Dat zijn mensen met een goede instelling. Proactief! Zorg dat je deze tijd goed benut om het beste eruit te halen.

Volg online trainingen, lees boeken of maak een afspraak met ons. Dit zijn juist tijden om jouw ontwikkeling een boost te geven. Want geef toe; je bent er normaal gesproken toch te druk voor?
Wanneer ga je er wel tijd voor geven.

Als jouw bedrijf groeit is dat mooi. Maar als jij zelf niet ontwikkelt dan groeit jouw bedrijf je straks boven de ‘pet’. En dat wil je niet meemaken. Je wil niet meemaken dat je de grip verliest en de controle je ontglipt.

Neem bijvoorbeeld structuur. Stel je voor dat je altijd erg druk bent, en moeite hebt om overzicht te houden in al de taken die je moet doen. deze tijd kun je prima benutten om bijvoorbeeld te investeren in een cursus time management

Benut deze tijd optimaal en werk aan de ontwikkeling van jou als ondernemer.

 

Wil je weten wat we voor je kunnen betekenen?
Vul het contactformulier vrijblijvend in, en we plannen een (bel)afspraak in. Gratis.

Mijn ervaring van MBA in 1 dag – Leiderschap

De op 1 na laatste versie van MBA in 1 dag heb ik bijgewoond. Een mooie dag vol inspiratie, inzichten en verdiepingen. Ben Tiggelaar heeft ons in een hoog tempo langs zoveel theorie meegenomen, en wist het praktisch toepasbaar te houden. Een mooie dag en een waardevol seminar.

MBA is een Masteropleiding. Het is een  is een beroepsgerichte bedrijfskundige en bedrijfseconomische studie. duurt doorgaan ongeveer 1,5 jaar. Ben Tiggelaar heeft in samenwerking met Denk Producties een seminar van 1 dag hiervan gemaakt met de belangrijkste vragen en de beste antwoorden rondom Leiderschap, Organisatie, Strategie en Uitvoering. In dit artikel vind je mijn hoogtepunten uit het programma van mba in een dag. In dit artikel het onderdeel: Leiderschap.

Leiderschap

Een van mijn favoriete onderwerpen. Er is zoveel over te zeggen…

de definitie die Ben Tiggelaar aan Leiderschap koppelt is: ‘Mensen boven zichzelf laten uitstijgen’. Een mooie definitie waar direct kwetsbaarheid van een leider in verwerkt zit. Later werd het voorbeeld van een schoolmeester nog aangehaald. Leerkrachten zijn vaak trots op leerlingen als er leerlingen verder komen op de maatschappelijke ladder dan zijzelf.

Een mooi voorbeeld van leiderschap. Door zich helemaal te richten op wat ze te doen hebben in de wereld kunnen ze trots zijn op het resultaat. Ze blijven bij zichzelf en worden niet jaloers als een leerling het ‘verder schopt’ dan zij. Managers en leiders zijn over het algemeen niet zo trots als een leerling van hun verder komt dan zijzelf.

De grappige vraag hierbij is natuurlijk: wie geniet er meer van het resultaat waar hij/zij aan heeft meegewerkt…?

Taak en mensgericht

Richt jij je meer op taken, processen en resultaten of ben je meer van het ‘wij’ gevoel en het werken met Mensen? Het cliché wat in de achterliggende jaren is ontstaan dat het ene soort leiders taakgericht is, en zich dus meer richt op de harde feiten en cijfers. En het andere type leider een mensgerichte leider is.

Uit onderzoeken blijkt dat het heel goed mogelijk is om goed te worden in beide. Zowel het taakgerichte al het mensgerichte. Voor jou betekent dat dus dat je met een fijn team goede meetbare resultaten kunt bereiken!

Situationeel leiderschap

Volgens Ken Blanchard is het niet eerlijk om verschillende mensen gelijk te behandelen [in een organisatie]. Iedereen heeft een andere behoefte als het gaat om leiderschap. Juist als het gaat om mensen die nieuw in je bedrijf komen ten opzichte van mensen die zichzelf kunnen redden in hun taken. Ken Blanchard heeft hier 4 fasen voor bedacht.

Herkenning

  1. De enthousiaste beginner
    Een nieuweling vol energie en veel zin in zijn nieuwe taak. Ziet het helemaal zitten en gaat vol goede moed aan de gang
  2. De gedesillusioneerde leerling
    Voor de nieuweling is de kop eraf, en hij komt erachter dat er onder het oppervlak meer haken en ogen zijn dan hij aanvankelijk had gedacht.
  3. De Capabele maar voorzichtige presteerder
    Deze is de eerste 2 fases doorgekomen en begint zich beter in zijn rol te voelen. Nog niet helemaal zeker van zijn zaak, maar gaat toch door omdat hij wat meer ervaring heeft.
  4. De zelfsturende professional
    Hier zit iemand op zijn plaats. Goed in zijn rol en zeker van zichzelf. Kan opdrachten aan zonder hulp en weet dit tot een goed resultaat te brengen.

Herken je deze 4 fasen bij jouw mensen? Dat is mooi, maar wat kun je hier mee…? Ken Blanchard geeft bij elk van deze 4 fasen de bijbehorende manier van leiding geven.

Even tussendoor… weet je waarom ik dit zo belangrijk vind? Het vinden van de juiste mensen is voor veel ondernemers een grote opgave. Maar als ze dan iemand gevonden hebben word een goede medewerker gewoon verwaarloosd door hem of haar op de verkeerde manier leiding te geven. Dus bespaar je de sollicitatietrajecten en de inwerktijd. Ga op de juiste manier leiding geven.

Manier van leidinggeven

Goed, De 4 fasen met hun bijbehorende manier van leidinggeven.

  1. Leiden
    In deze fase moet je veel leiden. Ga voorop en geef je medewerker de ruimte oom te ontdekken. Merk je dat je meer aan het ondersteunen bent? Stop, en ga terug naar het voortouw nemen. Geef leiding in deze fase.
  2. Begeleiden
    Dit is best een intensieve fase van leiding geven. Je hebt hier te maken met iemand die het grootste deel van de motivatie is verloren. Geef in deze fase veel sturing en veel ondersteuning.
  3. Steunen
    Nu word het leuk en krijg je resultaat van je inspanning. Je mag iemand meer loslaten. Weinig sturing dus, maar wel veel ondersteuning. Je bent er nog niet helemaal. Dus laat iemand hier niet ‘vallen’.
  4. Delegeren
    Je hebt hier te maken met een zelfsturende professional. Delegeren dus. Je kunt er van op aan dat het goed komt. Weinig sturing en weinig ondersteuning.

 

Situationeel leiderschap

1 minute manager

Dezelfde Ken Blanchard zegt in het boekje ‘The One Minute Manager’ dat je voor het goed managen van je mensen de volgende stappen 1 minuut kan doen.

  1. 1 minuut doelen
  2. 1 minuut aanmoediging
  3. 1 minuut bijsturen

Dat betekent dus een gesprek van ongeveer 3 minuten per dag of per week. Waarin je deze 3 dingen ongeveer 1 minuut doet. De praktijk leert dat de meeste leiders 3 minuten aan het bijsturen zijn. zijn uitspraak “Connect before you Correct” is een mooie vuistregel om mee te nemen. Zorg eerst dat je de connectie legt.

Bijvoorbeeld: je hebt dit gesprek met 1 van je mensen. Vraag hem/haar wat het doel voor vandaag is. Waar ben je mee bezig, en waarom.
besteed vervolgens tijd aan de aanmoediging. 1 minuut zei Blanchard. Om eerlijk te zijn vind ik dat best wel lastig, maar het werkt. Ik geef je een handvat. “je hebt gister mooi werk geleverd. Wat heb je gedaan om tot zo’n mooi resultaat te komen” (en vervolgens heb je aan 1 minuut te weinig om een aanmoedigend gesprek te hebben)

En er mag ook bijgestuurd worden. Sterker nog, mensen vinden het fijn als ze worden bijgestuurd (op de juiste manier). Mijn ervaring is dat veel mensen slimmer zijn dan je denkt. Mocht je hier anders over denken, vraag je dan eens af of jouw manier van leiding geven wel op de juiste manier gebeurt. Bijsturen hoeft maar 1 minuut. Daarom heet het ook BIJsturen. Veel leiders denken dat bijsturen het stuur overnemen is. (maar dat ben jij natuurlijk niet, anders lees je dit niet 😉)

Betrokkenheid

Onderzoeksbureau Gallup heeft een mooie manier gevonden om de betrokkenheid van jouw mensen te ontdekken, maar ook wat je er zelf aankunt doen. De betrokkenheid heeft veel te maken met de manier van leidinggeven.

Kijk eens door de bril van jouw medewerkers hoe jij ervoor zorgt dat alles op orde is. Ik geef je de 12 punten. Geef elk punt voor jezelf een + of een -, en je ziet direct wat jouw actiepunten zijn.

  • Zijn de verwachtingen duidelijk
  • Zijn materialen, gereedschap, apparatuur en informatie op orde
  • Kan iedereen zijn sterke punten inzetten
  • Krijgt iedereen wekelijkse erkenning (Iedereen)
  • Krijgt iedereen individuele aandacht
  • Word de ontwikkeling gestimuleerd
  • Heb ik het gevoel dat mijn mening telt
  • Is het doel van het werk wat we doen belangrijk
  • Heb ik een beste vriend op het werk of is daar ruimte voor
  • Word de vooruitgang besproken
  • Kan ik leren en groeien

Geef bovenstaande punten een + of een – en je kunt direct bouwen aan een beter bedrijf voor jouw mensen.

Persoonlijk Leiderschap

Bij MBA in 1 dag is hier veer over gezegd. Veel belangrijke denkers en auteurs op dit gebied hebben mij weer opnieuw geïnspireerd over het thema Persoonlijk Leiderschap.

Mij grootste inzichten…

Peter Drucker zei: “Wie leiding wil geven aan anderen, moet eerst leren om leiding te geven aan zichzelf” beetje cliché zou je zeggen, en dat is het misschien ook. En tegelijkertijd is het wel een uitspraak om even bij je te houden. Als je jezelf al persoonlijk leider een cijfer van 1 – 10 moest geven. Wat zou dat dan zijn…

Een mooie tip van Drucker over tijdsbesteding was het volgende
Houd eens een logboek bij met waar je jouw tijd aan besteedt. En vraag je daarbij de volgende 3 dingen af:

  1. Wat als ik met deze taak zou stoppen?
    Uit eigen ervaring kan ik zeggend dat dit een bijzonder goede oefening voor jezelf is. Ik heb het zelf iets rigoureuzer aangepakt door met sommige taken gewoon te stoppen, en kijk na 1 of 2 weken eens wat er gebeurt. (ik schrok ervan)
  2. Wat kan ik uitbesteden?
    Wat kost iemand die dit werk zou kunnen doen, en wat kan jezelf in de tussentijd opleveren.
  3. Hoeveel tijd verspil ik aan het verspillen van de tijd van anderen
    Deze moet je misschien nog een keertje lezen.
    respecteer de tijd van anderen. Helemaal als je voor jou werken.

De wet van de boerderij

Stephen Covey stelde wat vragen aan het publiek toen hij eens in de Amsterdam Arena was. het ging over de quick fixes. Oftewel: op het laatste moment nog even vol gas  geven om het juiste resultaat te halen.

Je weet wel. Van toen je nog op school zat en erachter kwam dat je over 2 dagen een toets had. Wat gebeurt er? Keihard leren. En warempel… je scoort een 7. Opgelucht kun je weer naar huis.
De grote vraag is natuurlijk: Wat heb je geleerd…?

Hij vroeg het publiek daarna wie er weleens op een boerderij had gewerkt. (mocht je nooit op een boerderij hebben gewerkt, geen nood dit is simpel)
Stephen Covey vroeg of iemand op de boerderij wel eens dezelfde strategie had gebruikt als vroeger op school. In het voorjaar de lolbroek uithangen, in de zomer een feestje bouwen, en in het najaar schrikken dat er nog zo weinig tijd over is tot de oogst. Snel zaaien en poten. Water geven en mesten. En in het najaar proberen te oogsten…

Ja lach maar.

Quick fixes helpen je niet. Het gaat om de ontwikkeling van karakter. Het gaat om de ontwikkeling van Persoonlijk Leiderschap.

Het leven maakbaar?

Tegenwoordig gaat er veel over de maakbaarheid van het leven. persoonlijk geloof ik daar niet in, en Stephen Covey had hier een mooie uitspraak bij.

“Het leven is niet maakbaar, maar je kunt wel degelijk invloed uitoefenen op een paar belangrijke dingen” – Stephen Covey

In zijn beroemde boek ‘De 7 eigenschappen van effectief leiderschap’ geeft hij de 7 dingen waar je invloed op kunt uitoefenen.

Even tussendoor. Het boek is een absolute aanrader. Hier is een link. Ben je niet zo’n lezer, maar wil je wel die invloed kunnen uitoefenen? Hier is het boek, maar dan in een verkorte versie. Leest makkelijk en je hebt ‘m zo uit. Klik hier.

Je kunt invloed uitoefenen op 2 gebieden zegt Covey. Zelfsturing en Samenwerking.

Zelfsturing

  1. Wees proactief
  2. Begin met het einde (doel) voor ogen
  3. Belangrijke zaken eerst

Samenwerking

  1. Denk win – win
  2. Eerst begrijpen… dan begrepen worden
  3. Synergie

Bonus

  1. Houd de zaag scherp

Eisenhower matrix

Tijdsbesteding op een goede manier is volgen Stephen Covey erg belangrijk. (maar daar hebben we natuurlijk geen grote geleerde voor nodig. Iedereen weet dat je tijd maar 1 keer kunt uitgeven) toch blijft het blijkbaar moeilijk om tijd goed in te delen in de praktijk.

Maak beslissingen op basis van welke tijd het jou kost.

Zie onderstaand schema

 

Dringend

Belangrijk Dringen en Belangrijk Belangrijk, niet dringend
Niet belangrijk, wel dringend Niet belangrijk, niet dringend

 

Neem dit schema over op een stuk papier en schrijf in elk vak hoeveel procent van je tijd je ongeveer besteedt.

Efficiënt werken

Als laatste nog iets over David Allen. De bedenker van de Getting Things Done methode. (heeft er ook een boek over geschreven. Vind het boek hier)

Getting Thins Done (GTD) in het kort

  • Vraag bij e-mail en andere dingen die op jou ‘bord’ komen: moet ik er iets mee? Zo ja: Wat is de eerstvolgende actie?
  • Kan het in 2 minuten? Direct doen
  • Anders: plan het in agenda of in een ander ‘systeem’ waar je het op de juiste tijd tegenkomt.
  • Deel je systeem als volgt in: Acties, Afwachten, Ooit/misschien (voor de dingen waar je iets mee wilt, maar niet weet wanneer)
  • Doe dit dagelijks met alles wat je tegenkomt, en kijk eens per week je hele systeem door.

Misschien denk je dat je wel iets beters hebt te doen dan bakjes en mapjes maken. Maar, zegt David Allen “als je management op dat niveau niet efficiënt is, is het of je probeert te rennen in een moeras”

Als ondernemer droom je natuurlijk van meer klanten en het liefste wil je dat ze zelf bij je aankloppen. Helaas is dit niet de werkelijkheid. Er is veel concurrentie. Dus hoe zorg je ervoor dat klanten voor jou kiezen? Wij geven je graag tips om je klantenbestand te kunnen vergroten.

 

1.      Bepaal hoeveel klanten je wil bereiken

Je wens is om meer klanten te krijgen, maar dit is geen concreet doel. Stel daarom SMART doelen op waarin je beschrijft hoeveel nieuwe klanten je wil krijgen. Maak dit doel zo specifiek mogelijk.

 

2.      Bedenk wat jou uniek en onderscheidt van je concurrenten

Door de grote concurrentie is het belangrijk dat je voor jezelf duidelijk hebt wat jou van hen onderscheidt. Je kan je op verschillende vlakken onderscheiden van je concurrenten. Denk hierbij aan het product wat je aanbiedt, bijvoorbeeld een handgemaakte tafel van een niet veel voorkomende houtsoort. Op productniveau kan je jezelf met de volgende criteria ook onderscheiden van je concurrenten:

  • De hoogste kwaliteit;
  • De goedkoopste aanbieder;
  • Het gebruik van maatschappelijk verantwoorde grondstoffen;
  • Mogelijkheid tot maatwerk.

Buiten dat je product onderscheidend is, ben jij als ondernemer ook anders dan jouw concurrenten. Om meer klanten te krijgen kan je je ook richten op de persoonlijke benadering. Hier vallen onder andere de volgende criteria onder:

  • De beste service;
  • De meeste mankracht waardoor projecten snel klaar zijn;
  • Meest gunstige voorwaarden;
  • Snelle respons bij klachten of urgente projecten.

De kenmerken van een product en de voordelen voor de klant vormen samen de propositie van een onderneming. De plek die jij kiest als bedrijf ten opzichte van de concurrenten noemen we de positionering. Het beschrijven van je missie, visie en kernwaarden helpen je om een propositie en positionering te kiezen.

Als je het lastig vindt om te bepalen wat jouw unieke en onderscheidende factoren zijn, vraag dan aan bestaande en nieuwe klanten waarom ze voor jou hebben gekozen. Dit kan je waardevolle informatie geven.

3.      Weet waar je doelgroep zich bevindt

Als je meer klanten binnen wil halen, moet je wel weten waar zij zich bevinden. Dit kan offline zijn zoals op een beurs, bij stations, in de trein of online zoals op LinkedIn, Facebook, Instagram en Twitter.

Het bereiken van je offline klanten kan via advertenties langs de weg, in de krant, in bushokjes, op het station of tijdens een beurs waar jouw doelgroep veelal naartoe gaat. Sociale media geven je ook veel mogelijkheden. De kunst is om de offline en online media op elkaar af te stemmen zodat ze elkaar aanvullen. Stel, je staat op een beurs, dan kan je op voorhand aandacht hieraan geven op social media. Hierin geef je aan dat je op de beurs staat en nodig je mensen om ook te komen en je te ontmoeten op jouw stand. Tijdens de beursdag kan je verschillende berichten plaatsen over het succes van deze dag. Dit kan je vervolgens versterken door foto’s of filmpjes bij te voegen.

Als je niet weet waar je doelgroep zich bevindt kan het een zoektocht worden wat onnodig veel tijd en geld kan kosten. Bepaal daarom op voorhand welke kanalen jou kan helpen in het krijgen van meer klanten.

4.      Verras je klanten en doe iets extra’s voor ze

Veel bedrijven geven de klant precies wat hij vraagt, maar je kunt hier nog een stapje verder in gaan. Namelijk de klant bieden wat hij nodig heeft. Klikt logisch denk je, maar door écht goed te luisteren naar je klant kan je echt meedenken met jouw klant. Door aan de klant te vragen waar hij naar op zoek is of vanuit welk probleem hij jou inschakelt, kan je echt meedenken met je klant. Door dit te doen kan je het aanbod ook geheel laten aansluiten op wat de klant nodig heeft.

5.      Vergeet je bestaande klanten niet

De klant is binnen! En nu? Veel ondernemers zijn blij als ze een klant hebben binnengehaald, maar vergeten daarna vervolgens het contact te onderhouden. Dat is een gemiste kans, want bestaande klanten kunnen ervoor zorgen dat jij meer klanten krijgt. Dit door bijvoorbeeld positieve verhalen te vertellen over de manier waarop jij hen geholpen hebt of de kwaliteit van de producten die je gebruikt. Bestaande klanten kunnen daarbij ook online recensies geven op Google of Facebook. Mensen die op zoek zijn naar hetgeen dat jij aanbiedt zullen meerdere bedrijven overwegen. Positieve reacties kunnen dan de doorslag geven om voor jou te kiezen.

 

Door van je klanten vrienden te maken kan je ook zorgen voor meer klanten. Er zitten veel voordelen aan deze strategie, maar de belangrijkste is misschien wel dat deze klanten loyaal zijn aan jou. Als zij nog een keer iets nodig hebben zullen zij bij jou aankloppen en niet bij je concurrent.

En laten we direct praktisch zijn. het is makkelijker om iets te verkopen aan iemand die toch al klant is dan een nieuwe klant te zoeken.

SMART doelen kan je stellen om je als persoon te ontwikkelen, om verbeteringen aan te brengen in je team of om je organisatie te laten groeien. Het gevaar is dat mensen de doelen vaak te vrijblijvend of vaag formuleren. Een doel moet altijd SMART geformuleerd zijn, maar wat is SMART, waarom is dit belangrijk en wanneer gebruik je dit?

Waar staat SMART voor?

SMART staat voor specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdsgebonden.

Specifiek

Omschrijf het doel zo concreet mogelijk. Geef bij specifiek aan wat je wil bereiken, wie erbij betrokken is, waar je het gaat doen, wanneer het gaat gebeuren, welke delen van de doelstelling essentieel zijn en waarom je dit doel wil bereiken. Natuurlijk moet je kijken welke punten van belang zijn bij jou te stellen doel.

Om te testen of je doel specifiek genoeg gesteld is, kan je aan iemand vragen hoe zij het doel opvatten en of dit overeenkomt met wat jij ermee bedoeld hebt. Als de opvatting van deze persoon en jouw voornemen niet overeenkomt, dan heb je het doel niet specifiek genoeg geformuleerd.

Een voorbeeld van een te algemeen doel is: ‘ik wil assertiever zijn’. Een voorbeeld van een specifiek doel is: ‘ik wil vaker ‘nee’ zeggen tegen klanten’.

Meetbaar

Bij SMART gestelde doelen gaat meetbaar over de aanwijsbare zichtbaarheid van het behaalde doel. Vaak wordt dit in percentages en getallen uitgedrukt, maar het is ook uit te drukken in ‘nieuw en oud’ gedrag.

Een voorbeeld van een in geld uitgedrukte doelstelling:
Fout: De omzet moet gaan stijgen
Goed: De omzet moet met 4% gaan stijgen.

Een voorbeeld van een in oud en nieuw gedrag uitgedrukte doelstelling:
Fout: Medewerkers werken veilig.
Goed: 95% van de medewerkers zetten bij harde geluiden tijdens werkzaamheden gehoorbescherming op.

Acceptabel

Als je een doel voor jezelf stelt zal je hier voldoende motivatie en acceptatie voor hebben, anders zou je het doel immers niet stellen. Het kan ook voorkomen dat je een doel stelt voor een groep mensen, zij zullen er wellicht minder motivatie voor hebben. Bij het behalen van een doel is draagvlak nodig, anders gaat er geen verandering plaatsvinden. Vraag aan mensen waar het doel voor geformuleerd wordt om input. Zo geef je hen inspraak en als ze zelf een doel formuleren zullen ze hier automatisch ook meer motivatie voor hebben. Vraag jezelf maar eens af: zet je je meer in voor een doel je je zelf hebt bedacht of voor een doel dat is op gelegd door een ander?

Het moet daarbij ook duidelijk zijn voor wie het doel is en wie wat moet doen om het doel te kunnen behalen.

Realistisch

Een doel moet haalbaar zijn. Daarnaast moet je erover nadenken of het doel te behalen is met de inspanningen die jij of het team ervoor kan doen. Als jij als doel stelt dat alle projecten binnen zeven dagen voltooid moeten zijn, maar je houdt geen rekening met het aantal mankracht, dan is dit doel niet realistisch. Een groter project zal meer mankracht nodig hebben dan een kleiner project. Houdt het doel dus realistisch, voor jezelf, maar ook voor anderen.

Tijdsgebonden

Een SMART doel heeft altijd een duidelijke begin en einddatum. Wanneer beginnen we? Wanneer zijn we klaar? Bij welk resultaat is het doel bereikt?

Voorbeelden van tijdsgebonden doelen:
Fout: ‘Ik wil meer omzet’.
Goed: ‘De winst moet volgend jaar met 10% gestegen zijn’.

Waarom SMART doelen formuleren?

Ondernemen is uitdagend. In het stellen van doelen kan je deze uitdaging ook vinden. Het is verstandig om je doelen SMART te stellen omdat dit concreet, duidelijk en bindend is. Dit zorgt ervoor dat de kans dat er ook echt wat terecht komt een stuk groter is. Een SMART doel is daarbij ook meteen duidelijk voor iedereen die het leest, er is geen twijfel mogelijk over wat het resultaat gaat zijn nadat het doel behaald is.

Hoe SMART doelen formuleren?

Wanneer je een doel SMART wil formuleren, moet je alle vijf de criteria samenvoegen om tot een SMART doel te komen. Het formuleren van een SMART doel kan je doen volgens de volgende vier stappen:

  1. Bedenk wat je bereiken wil en schrijf dit voor jezelf op.
  2. Doorloop de SMART criteria en beoordeel of deze aan alle criteria voldoet.
  3. Vul je doel aan met criteria die het nog niet bezit.
  4. Je doel is nu SMART! Maar, is hij ook inspirerend? Omschrijf je doel zo inspirerend mogelijk zodat je er energie van krijgt.

Voorbeelden van SMART doelen

We hebben bij iedere uitleg al een fout en goed voorbeeld gegeven per criteria, maar zullen ze nu gaan samenvoegen. We hebben een aantal SMART doelen geformuleerd die voldoen aan alle criteria:

  • Op 1 januari 2020 is de omzet uit projecten met 5% gestegen ten opzichte van het jaar 2019.
  • De klanttevredenheid op 16 januari 2019 is een 6,5. Over zes maanden is de klanttevredenheid een 8 of hoger.
  • Elke week ga ik vijftien nieuwe klanten aantrekken.
  • Door het inzetten op timemanagement ga ik in 2019 efficiënter met mijn tijd om, kom ik altijd mijn afspraken na en heb ik meer vrije tijd.

 

SMART doelen helpen je richting te geven aan de toekomst. Met alleen het formuleren van SMART doelen ben je er nog niet. Een SMART doel is namelijk een duidelijk en concreet geformuleerde wens, maar om deze wens in vervulling te laten gaan moet je er ook acties bij verzinnen. Hoe ga ik ervoor zorgen dat ik dit doel ga behalen?